Troubleshooting – Plugin

Fehlende Lizenz

Warnung: „Ihrem Konto ist keine Lizenz zugewiesen“
Lösung: Testlizenz aktivieren oder Vollversion auf suraptools.de erwerben.

Verbindungsfehler

Warnung: „Der Server ist nicht erreichbar“
Lösung: Stabile Internetverbindung herstellen.

Bruttogeschossfläche fehlerhaft

Ursache: Fehlerhafte Modellierung von Deckenschichten.
Lösung: Deckenmodell korrigieren oder Fläche manuell anpassen.

Bauteil wird nicht angezeigt

Warnung: „No elements of type […] were found“
Lösung: Familienzuordnung prüfen. Siehe Modellcheckliste.